Habilidade de comunicação na residência médica: saiba mais sobre essa competência

Fala, pessoal! Quando somos finalmente aprovados na residência médica, precisamos começar a pensar na avaliação dentro do programa. Assim, hoje nosso objetivo é te mostrar a importância da habilidade de comunicação na residência médica. 

Afinal, não são só os conteúdos médicos que o profissional precisa entender, pois existe a parte de contato com os pacientes. Assim, vamos mostrar a importância dessa competência e as suas consequências! Siga para ver mais!

Importância da habilidade de comunicação na residência médica

Não é novidade que, dentro da residência, há uma avaliação para poder seguir no programa no ano seguinte. Mas existem alguns quesitos não práticos que alguns residentes (ou futuros) não lembram, o comportamento ético. A maneira como você se comunica com sua equipe e a clareza da fala com o paciente também contam.

Não sou eu que estou afirmando isso, e sim a Lei do Residente: “Na avaliação periódica do Médico Residente serão utilizadas as modalidades de prova escrita, oral, prática ou de desempenho por escala de atitudes, que incluam atributos tais como: comportamento ético, relacionamento com a equipe de saúde e com o paciente, interesse pelas atividades e outros a critério da COREME da Instituição.”

Além do interesse avaliativo, ter um bom relacionamento com sua equipe melhora o ambiente de trabalho, e você adquire conhecimento que pode enriquecer a sua carreira. 

Praticar uma boa comunicação com o paciente vai te ajudar a não cometer erros durante as consultas. Assim, você evita deixar as principais informações escaparem da sua mão e escapa de uma possível fatalidade ou dor de cabeça futuro. Além disso, o trabalho de proteger o paciente será feito.

Habilidades comunicativas interpessoais na residência médica

O consenso de Kalamazoo decretou sete componentes essenciais que configuram uma comunicação adequada na relação médico-paciente:

• construção de relacionamento;
• abertura da consulta;
• coleta de informações;
• inclusão da perspectiva do paciente;
• compartilhamento de decisões;
• formulação de um acordo entre médico e paciente;
• encerramento da consulta.

Assim, as habilidades comunicativas interpessoais também dependem do desenvolvimento de outras habilidades, como a empatia, cordialidade, linguagem não verbal e a tonalidade da voz. Percebe-se o efeito dessas ações no paciente afetado. 

Uma comunicação de qualidade é a capacidade do médico de se relacionar com o paciente, familiar e colega de trabalho com eficácia e eficiência. Dessa maneira, é possível criar uma relação ética e positiva com o ser humano tratado. 

Modelo ideal 

Não somos máquinas, então é muito comum errar uma palavra ou uma forma de tratamento. Em dias ruins, nem com todo esforço do mundo podemos evitar uma expressão ou emoção negativa, mas tirando esses momentos, é seu dever priorizar o bem e a verdade para o paciente.

Dessa forma, o modelo ideal de uma habilidade de comunicação clara e ética é sempre manter atualizado sobre as mudanças da sociedade sobre o tratamento de diversidades. 

Dessa forma, todas as habilidades de comunicação na residência médica precisam resultar da seguinte forma no trabalho do médico:

• criar uma relação terapêutica e ética com os pacientes;
• utilizar a escuta ativa para obter informações necessárias, com isso estamos incluindo as habilidades verbais (explicativas, questionadoras, orientadoras) e não verbais, além de registrar adequadamente as informações coletadas;
• trabalhar alinhado com outros profissionais, seja como membro ou como líder de uma equipe de saúde.

Sobre a habilidade de comunicação na residência médica, é isso!

Parece besteira, mas essa comunicação e união com a equipe do hospital é tão importante que se tornou avaliação. Então, entenda que essa é uma competência que você precisa modelar o melhor possível para o bem dos pacientes.

Ficamos por aqui! A habilidade de comunicação na residência médica é extremamente importante para sua formação, beleza? 

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